동영상 재생 불가

안녕하세요. 동영상 재생이 안되어 많이 불편 하셨겠습니다ㅠ

오류발생 원인 : 최근 Chrome 또는 Edge 브라우저가 업데이트되면서 도입된 Private Network Access (PNA) 정책 때문이라고 합니다. 내부망(로컬 네트워크) 장치에 접근하려는 웹 앱은 사용자 승인 팝업이 표시되며, 이 (팝업)권한이 제대로 설정되지 않으면 플레이어 초기화 실패 오류가 발생할 수 있습니다.

백신 프로그램이나 방화벽으로 발생 : 특히 AVAST Anti-Virus 가 악성으로 인식할 수 있음. 이 경우 백신을 종료하거나 삭제하고, 필요하면 방화벽 설정을 기본값으로 복원한 후 재시도해 보세요.

오류 발생 시 점검 : 브라우저 프록시 설정이 되어 있다면 해제하고 — 특이한 네트워크 프록시가 없도록 확인, PC를 재부팅하고 다시 시도 — 메모리/리소스 부족 또는 장시간 작동 후 오류가 발생한 경우 재부팅으로 해결되는 경우가 있음 (이 경우는 확인 해주셨습니다), 플레이어 설치 파일이 손상되었거나 최신 버전이 아닐 수 있으므로, 공식 링크를 통해 최신 버전으로 재설치 (어제 설치를 하셨으면 아마 최신버전 다운이 되셨을텐데 저희가 확인이 가능한대로 답변 드리겠습니다)

브라우저 설정 변경으로 해결 : 가능하지만 보안 설정을 약화할 수도 있으므로 고려 사항.

또 다른 방안 : 또한, 임의 DNS나 프록시, 공용 Wi-Fi, 혹은 공공장소의 보안 정책이 원인이 될 수 있으므로, 가능한 다른 네트워크 환경(예: 가정용, 사무실용)에서 재시도해 보세요.

저 또한 크롬에서 가끔 뜨는 오류인데 chrome://flags/#local-network-access-check 여기서 Default 값을 Disabled 로 바꾸어 해결합니다.

오류 해결이 안되시면 연락 부탁드립니다~